Junior client manager vacature bij Bigshopper

Bigshopper zoekt een Junior Client Manager!

Laat jij Bigshopper verder groeien?

Over Bigshopper

Wil jij werken bij een snelgroeiende startup in hartje Groningen? Bigshopper is een toonaangevende prijsvergelijker in Nederland en is actief in 21 Europese landen. Op Bigshopper vind je miljoenen producten van meer dan 2.400 aangesloten webshops. Iedere maand bezoeken bijna een half miljoen consumenten Bigshopper om de beste prijs te vinden. Veel klanten van Bigshopper behoren tot de 100 grootste webwinkels van Nederland, zoals Zalando, Philips, Travelbags, Bijenkorf, Wehkamp, Coolblue, Easytoys, Belsimpel, Jac Hensen, en nog veel meer. Om nog verder te groeien zijn we op zoek naar een ambitieuze junior client manager. Heb je affiniteit met online marketing, ben je communicatief sterk en wil je meewerken aan de groei van een startup? Dan zijn we op zoek naar jou! Om te solliciteren vragen we minimaal een afgeronde HBO of WO bachelor.

Wat houdt de functie in?

Als client manager ben je eindverantwoordelijk voor het contact meer dan 2.400 webshops en marketingbureaus. Je helpt klanten en partners met alle vragen die met Bigshopper te maken hebben en je sluit samen met Sales op dagelijkse basis nieuwe klanten aan bij Bigshopper. In deze functie denk je ook actief mee aan de ontwikkeling van het platform. Zo mag je actief ideeën inbrengen over hoe we bedrijfsprocessen kunnen optimaliseren. Daarnaast werk je ook mee aan de positionering en uitingen van Bigshopper via diverse kanalen.

Omdat Bigshopper een snelgroeiende startup is, zijn er veel mogelijkheden om door te groeien. Als client manager heb je een aantal vaste werkzaamheden, maar afhankelijk van je kennis, vaardigheden en interesses kunnen jouw verantwoordelijkheden uitgebreid worden. Heb je bijvoorbeeld affiniteit met online marketing of interesse in het leren van salesvaardigheden, dan zijn er mogelijkheden genoeg!

Typische werkzaamheden die horen bij de functie:

  • Eerste aanspreekpunt bij vragen per mail en telefoon (duidelijke communicatie is belangrijk).
  • Uitleg geven over wat Bigshopper voor klanten kan betekenen als prijsvergelijker en als Google CSS Premium Partner.
  • Support bij het aansluiten van klanten. Denk aan het inladen van producten, klantlogo’s en teksten toevoegen, klanten informeren over de livegang, keurmerk keuring uitvoeren etc.
  • Advies geven aan klanten over het verbeteren van de presentatie en zichtbaarheid op Bigshopper.
  • Feedback van klanten vertalen naar verbeterpunten van het platform of de dienstverlening van Bigshopper.
  • Content toevoegen en controleren (zelf schrijven is niet nodig).
  • Productdata filteren om de kwaliteit van het platform te verhogen.
  • Social Media accounts opzetten/beheren.
  • Nieuwsbrieven maken.

Wat heeft Bigshopper jou te bieden?

  • Intensieve in-house trainingen tijdens het onboarding-programma. Wij leren je de essentials van online marketing en zorgen er voor dat je je razendsnel ontwikkelt in onze branche.
  • Ruimte voor eigen initiatief, verantwoordelijkheid en persoonlijke ontwikkeling.
  • Leuke en uitdagende baan in het centrum van Groningen.
  • Een marktconform salaris.
  • Een uitstekende pensioenregeling.
  • Een jong team van gemotiveerde collega’s met een hoog kennisniveau.
  • Een flexibele werkomgeving, waarbij nieuwe ideeën zeer worden gewaardeerd en ook daadwerkelijk tot uitvoering worden gebracht.
  • Startup waar jonge en relaxte mensen werken.

Wat vragen wij van jou?

  • Minimaal een afgeronde HBO Bachelor.
  • Affiniteit met online marketing en communicatie.
  • Zelfstandig en organisatorisch sterk onderlegd.
  • Je voert je werkzaamheden nauwkeurig en zorgvuldig uit.
  • Je bent klantvriendelijk en zorgt voor een glimlach aan de andere kant van de lijn.
  • 32-40 uur per week beschikbaar.
  • Beschikken over de volgende eigenschappen: enthousiast, gedreven, klantgericht, analytisch, resultaatgericht, teamspeler, communicatief en een ondernemende spirit!
  • Communicatief sterk (mail en telefonisch).
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Relevante werkervaring of kennis van Google Ads, HTML, product feeds en Microsoft Excel is een pluspunt.
Ben jij degene die wij zoeken?
Solliciteer direct!

Stuur je foto, cv en motivatie naar [email protected] t.a.v. Maarten Pruiksma en we nemen contact met je op. Acquisitie naar aanleiding van deze functie wordt niet op prijs gesteld.