Kommunikations Controlling

Kommunikation darf sich nicht langer von Controlling-Ansatzen entziehen Verscharfte Rahmen- und Wettbewerbsbedingungen, gerade in wertorientierten Managementansatzen verlangen nach einem Nachweis inwieweit Kommunikation in die Unternehmensziele und den Unternehmenswert einzahlt. Werttreibende Massnahmen der Kommunikation mussen sich demnach identifizieren und bewerten lassen, da nur so eine Sicherung der systematischen und verantwortungsvollen Zuteilung von Ressourcen moglich ist. Der Autor Tim Thomas stellt heraus inwieweit es moglich ist, den Beitrag der Unternehmenskommunikation zum Unternehmenswert sowohl auf strategischer Ebene zu steuern als auch auf monetarer Ebene zu messen. Hierzu beleuchtet er die verschiedenen Ebenen und Dimensionen des Kommunikations-Controllings umfassend und stellt die Instrumente zur Leistungsnachweiserstellung detailliert dar, um im Anschluss die aus der wissenschaftlichen Diskussion entnommenen Aspekte, in Form einer qualitativen empirischen Erhebung praxisnah auf Basis von Experteninterviews mit Fuhrungspersonlichkeiten aus den Bereichen Kommunikation, Medien, Wissenschaft und Industrie zu untersuchen. Das Buch richtet sich an Entscheidungstrager der Kommunikationsbranche, Wirtschafts- und Kommunikationswissenschaftler, PR- und Marketingabteilungen sowie Vorstands- und Aufsichtsratsmitglieder."