Lean Six Sigma Green & Black Belt
Beschrijving
Dit boek biedt een unieke en integrale aanpak van Lean Manufacturing en Six Sigma door de verbinding te leggen met andere succesvolle verbeteringsmethoden, zoals Total Quality Management (TQM), Kaizen, Total Productive Maintenance (TPM) en Six Sigma. Het is gebaseerd op het Continuous Improvement Maturity Model (CIMMTM), dat wordt beheerd door de Lean Six Sigma Academy (LSSA). Dit model beschrijft het proces van continue verbetering, van de eerste stappen tot het leveren van wereldklasse producten en diensten.
Continuous Improvement Maturity Model (CIMM)
CIMM is een open standaard die de beste praktijken, methoden en technieken van procesverbetering, kwaliteitsmanagement en productontwikkeling in één framework samenbrengt. Dit model is bedoeld om organisaties te helpen bij het verbeteren van hun processen en het creëren van waarde voor hun klanten. Het CIMM-framework verbindt de 'harde' elementen van procesverbetering met de 'zachte' elementen van organisatorische ontwikkeling en verandermanagement.
Waardeverhoging voor de Klant
De focus van het boek ligt sterk op het creëren van klantwaarde door middel van het Voice of the Customer (VOC) en Critical to Quality (CTQ) concepten. Diverse voorbeelden, zoals analyses voor verpleegtehuizen en uitvoeringsorganisaties, laten zien hoe deze concepten praktisch kunnen worden toegepast. Daarnaast wordt CTQ-flowdown besproken, wat essentieel is voor het waarborgen van consistentie en kwaliteit in processen, zoals bijvoorbeeld bij het bakken van pannenkoeken of in hotelkamers.
Beleid en Projectmanagement
Het boek bevat belangrijke secties over beleidsontwikkeling en -implementatie, met onderwerpen zoals missie, visie, kernwaarden, en verandermanagement. Projectmanagement wordt ook uitvoerig behandeld, inclusief projectprioritering en het managen van projectrisico's. Dit maakt het boek tot een onmisbaar hulpmiddel voor iedereen die betrokken is bij procesverbetering.
Professionele Werkomgeving en Cultuurverandering
Om een solide fundament te creëren, benadrukt het boek het belang van een professionele werkomgeving en de ontwikkeling van een cultuur van continue verbetering. Methoden zoals 5S voor kantoor en digitale werkruimten worden besproken, evenals de noodzaak van effectief communiceren binnen een lerende organisatie.
Statistische Technieken en Procesbeheersing
De laatste secties van het boek richten zich op statistische technieken, waaronder hypothesetests, correlatie en regressieanalyses. Deze tools zijn cruciaal voor het beheersen van processen en het waarborgen van een hoge kwaliteit.
Met 243 pagina's aan waardevolle inzichten en praktische voorbeelden biedt dit boek een uitgebreid handvat voor het implementeren van continue verbeterprocessen binnen organisaties, ongeacht hun grootte of sector. Het stelt lezers in staat om een stappenplan te volgen naar wereldklasse prestaties en langdurig succes.
Beschrijving
Dit boek biedt een unieke en integrale aanpak van Lean Manufacturing en Six Sigma door de verbinding te leggen met andere succesvolle verbeteringsmethoden, zoals Total Quality Management (TQM), Kaizen, Total Productive Maintenance (TPM) en Six Sigma. Het is gebaseerd op het Continuous Improvement Maturity Model (CIMMTM), dat wordt beheerd door de Lean Six Sigma Academy (LSSA). Dit model beschrijft het proces van continue verbetering, van de eerste stappen tot het leveren van wereldklasse producten en diensten.
Continuous Improvement Maturity Model (CIMM)
CIMM is een open standaard die de beste praktijken, methoden en technieken van procesverbetering, kwaliteitsmanagement en productontwikkeling in één framework samenbrengt. Dit model is bedoeld om organisaties te helpen bij het verbeteren van hun processen en het creëren van waarde voor hun klanten. Het CIMM-framework verbindt de 'harde' elementen van procesverbetering met de 'zachte' elementen van organisatorische ontwikkeling en verandermanagement.
Waardeverhoging voor de Klant
De focus van het boek ligt sterk op het creëren van klantwaarde door middel van het Voice of the Customer (VOC) en Critical to Quality (CTQ) concepten. Diverse voorbeelden, zoals analyses voor verpleegtehuizen en uitvoeringsorganisaties, laten zien hoe deze concepten praktisch kunnen worden toegepast. Daarnaast wordt CTQ-flowdown besproken, wat essentieel is voor het waarborgen van consistentie en kwaliteit in processen, zoals bijvoorbeeld bij het bakken van pannenkoeken of in hotelkamers.
Beleid en Projectmanagement
Het boek bevat belangrijke secties over beleidsontwikkeling en -implementatie, met onderwerpen zoals missie, visie, kernwaarden, en verandermanagement. Projectmanagement wordt ook uitvoerig behandeld, inclusief projectprioritering en het managen van projectrisico's. Dit maakt het boek tot een onmisbaar hulpmiddel voor iedereen die betrokken is bij procesverbetering.
Professionele Werkomgeving en Cultuurverandering
Om een solide fundament te creëren, benadrukt het boek het belang van een professionele werkomgeving en de ontwikkeling van een cultuur van continue verbetering. Methoden zoals 5S voor kantoor en digitale werkruimten worden besproken, evenals de noodzaak van effectief communiceren binnen een lerende organisatie.
Statistische Technieken en Procesbeheersing
De laatste secties van het boek richten zich op statistische technieken, waaronder hypothesetests, correlatie en regressieanalyses. Deze tools zijn cruciaal voor het beheersen van processen en het waarborgen van een hoge kwaliteit.
Met 243 pagina's aan waardevolle inzichten en praktische voorbeelden biedt dit boek een uitgebreid handvat voor het implementeren van continue verbeterprocessen binnen organisaties, ongeacht hun grootte of sector. Het stelt lezers in staat om een stappenplan te volgen naar wereldklasse prestaties en langdurig succes.
Productspecificaties
Prijshistorie
Prijzen voor het laatst bijgewerkt op:
Gerelateerde producten
Naar shop
