Lieve Mon@

In dit boek krijgen leidinggevenden in de zorg een beeld van digitaal leiderschap met alle dilemma’s en uitdagingen die daarbij komen kijken. In de briefvorm beantwoordt Suzanne Verheijden—in de rol van Lieve Mon@—vragen over wat digitaal leiderschap inhoudt, welke competenties daarbij horen, hoe wendbaar en veranderbaar te blijven, en hoe om te gaan met weerstand en veranderende verwachtingen van medewerkers. Het werk behandelt ook wat AI en technologie zoals ChatGPT betekenen voor de dagelijkse praktijk en hoe jonge medewerkers swipend geboren straks anders samenwerken. De toon is informeel maar praktisch, met inhoudelijke adviezen en humor. De briefwisselingen variëren in thema en schetsen een duidelijk beeld van de dagelijkse praktijk in de zorg, en laten zien wat er van leiders gevraagd wordt bij toenemende digitalisering. Het boek biedt handvatten voor het behoud van warme zorg en aandacht voor patiënten terwijl digitale ontwikkelingen sneller gaan dan men bij kan houden. Het werk telt 144 pagina’s en verschijnt als eerste editie in paperback bij Uitgeverij Van Gorcum.

Inhoud

• Wat digitaal leiderschap inhoudt
• Competenties en menselijk gedrag bij ontwikkeling
• AI en ChatGPT toepassen voor leidinggevenden
• Omgaan met jonge medewerkers en veranderingsweerstand
• Praktische adviezen voor zorginstellingen

Over de auteur

Suzanne Verheijden is strategisch innovatieadviseur in de zorg, landelijk programmanager Digitale Vaardigheden bij Digivaardig in de zorg en spreker. Ze werkt aan innovatie, inzet van digitale zorg en zorgtechnologie, digitale vaardigheden en veranderkracht. Ze publiceert regelmatig over deze thema’s en heeft onderzoek gedaan naar digitaal leiderschap in de zorg.