Superfijne klanten (Hardback)

Superfijne klanten hebben oog voor jouw toegevoegde waarde en accepteren de prijs die je vraagt. In dit boek legt Jos Burgers uit hoe ambassadeurs ervoor zorgen dat superfijne klanten vanzelf naar je toe komen en waarom deze strategie juist in het digitale tijdperk de toekomst heeft. Je leert waarom hopen geen beste strategie is en wat je wél kunt doen om meer ambassadeurs te laten aanbevelen en om gratis mond-tot-mond reclame sterker te maken. Daarnaast komt aan bod waarom het verstandig is superfijne klanten een voorkeursbehandeling te geven en hoe je schaarse middelen zoals tijd en geld slimmer kunt inzetten. Het doel is klantcontact zo te maken dat het niet als werk voelt, maar als een effectieve, eigentijdse aanpak.

In Superfijne klanten onthult bestsellerauteur Jos Burgers hoe je klanten aantrekt die echte ambassadeurs worden, en hoe mond-tot-mondreclame je bedrijf kan laten groeien. Het boek laat zien waarom een voorkeursbehandeling zinvol is en hoe dit past in een digitale omgeving.

Pagina's: 128, Editie: Eerste editie, Hardcover, Van Duuren Management

Kenmerken

• Ontdek hoe ambassadeurs superfijne klanten laten komen
• Leer hoe mond-tot-mondreclame groeit
• Voorkeursbehandeling is zinvol volgens de auteur
• Digitale tijdperk-strategie voor klantcontact
• Bestsellerauteur Jos Burgers
• Meer dan 300.000 exemplaren verkocht

Gebruiksaanwijzing

1. Stop met werken voor klanten waar je alleen maar druk van krijgt.
2. Kies voor een eigentijdse strategie die leidt tot mond-tot-mondreclame.