Utilizar a inteligência emocional no trabalho

Nos últimos anos, os gestores têm procurado formas de aumentar o desempenho no trabalho, a nível individual, de grupo e organizacional. Ao fazê-lo, surgiu a necessidade de determinar os factores que contribuem para o bom desempenho no trabalho. A Inteligência Emocional tem desempenhado um papel fundamental como um dos principais factores que contribuem para o aumento do desempenho no trabalho e é uma área relativamente nova dentro da Psicologia da Personalidade e da Inteligência. Este livro tem como objetivo rever a literatura atual sobre a relação entre a Inteligência Emocional e o desempenho individual no trabalho. Foram encontradas algumas ligações significativas e é introduzida a ideia da Inteligência Emocional como moderadora do desempenho. Este livro deve ajudar a compartimentar as ideias actuais sobre o que é a Inteligência Emocional, o que é o desempenho individual no trabalho e como os dois têm sido investigados, de modo a destacar a Inteligência Emocional como uma área da Psicologia do Trabalho que deve ser aproveitada e utilizada na prática para desenvolver o desempenho nas organizações. Este livro apresenta sugestões para investigação futura neste domínio, bem como destaca algumas implicações práticas e teóricas para gestores e psicólogos.