A FMEA como apoio à gestão de riscos no hospital: Norma - Integração Aplicabilidade

É frequente ler nas notícias que mais uma vez uma bactéria multirresistente se propagou num hospital ou que crianças foram trocadas à nascença no hospital. Também se fala constantemente de erros médicos ocorridos durante uma operação. Muitas vezes, só se pensa na prevenção de riscos quando já é tarde demais. O erro já aconteceu, o hospital é processado, isso custa dinheiro e, eventualmente, também pessoal, e a reputação fica destruída. Este trabalho mostra que também é possível fazer de outra forma. São apresentadas medidas para a integração de uma gestão de riscos que funcione adequadamente, quais as normas existentes para a sua introdução e implementação e quais os métodos que podem conduzir a uma redução do risco. O objetivo é reconquistar a confiança dos pacientes, o que, além disso, tem efeitos extremamente positivos para o próprio hospital.