A gestão estratégica na era das empresas inteligentes: Integração da inteligência artificial, automatização e tomada de decisões baseada em dados

Este livro apresenta uma análise estratégica da empresa inteligente: uma organização que reage, aprende, age automaticamente e é dirigida por seres humanos. A sua tese de base é que a vantagem competitiva atual reside no próprio sistema de aprendizagem, nos dados, nos algoritmos, na tomada de decisões e no ciclo de retroalimentação, e que o valor é o resultado - e não o produto - da tecnologia (IA, automatização, tomada de decisões baseada em dados) e dos fatores organizacionais (governação de dados, competências, arquitetura, liderança). A análise do mercado da IA aponta para um forte crescimento, mas continua a ser de âmbito geral, e a diferenciação está agora a deslocar-se para os dados proprietários e as complementaridades organizacionais. As análises setoriais e uma visão geral dos casos de utilização revelam rendimentos medianos positivos, mas muito dispersos; por isso, sugerimos equilibrar estes casos 'principais', previsíveis, com os de elevada variância, considerados 'opcionais'. Os últimos capítulos abordam a reorganização do trabalho, que se torna mais ética e proporcionada, e um roteiro de transformação que posiciona o líder como o arquiteto dos sistemas.