O objetivo desta investigação é identificar a imagem da Bulgária enquanto destino turístico e os fatores que influenciam a sua formação. O principal interesse centra-se no papel das fontes de informação online na formação da imagem da Bulgária enquanto destino turístico. Os resultados do estudo não só ajudam a delinear os pontos fortes e fracos da imagem de destino da Bulgária, como também oferecem uma visão geral da influência que as fontes online e os fatores pessoais exercem no desenvolvimento dessa imagem. Os resultados obtidos podem ser úteis não só para o desenvolvimento de estratégias de marketing turístico para a Bulgária, mas também podem ser aplicados a qualquer tipo de produto relacionado com a gestão da imagem do destino online.
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