A interação emocional entre enfermeiros e doentes na qualidade de vida profissional: O papel da empatia dissonância
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Os enfermeiros têm um envolvimento emocional constante com os doentes e os familiares. Verificou-se que este trabalho emocional apresenta correlações ambíguas com o bem-estar dos enfermeiros. Pretendemos sublinhar que lidar com as emoções dos doentes não é nem negativo nem positivo. O foco deste trabalho reside na forma como os enfermeiros gerem o envolvimento emocional com os doentes. A empatia e a dissonância emocional são dois estados de espírito distintos que estão envolvidos no trabalho emocional. Analisamos o papel desempenhado pela empatia e pela dissonância emocional na (não) promoção da qualidade da vida profissional dos enfermeiros.
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Os enfermeiros têm um envolvimento emocional constante com os doentes e os familiares. Verificou-se que este trabalho emocional apresenta correlações ambíguas com o bem-estar dos enfermeiros. Pretendemos sublinhar que lidar com as emoções dos doentes não é nem negativo nem positivo. O foco deste trabalho reside na forma como os enfermeiros gerem o envolvimento emocional com os doentes. A empatia e a dissonância emocional são dois estados de espírito distintos que estão envolvidos no trabalho emocional. Analisamos o papel desempenhado pela empatia e pela dissonância emocional na (não) promoção da qualidade da vida profissional dos enfermeiros.
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