Quer seja no setor público ou privado, a auditoria insere-se numa abordagem de otimização contínua dos processos das organizações. Atualmente, o contexto de restrições orçamentais leva os organismos públicos a procurarem a eficiência e a eficácia. A auditoria interna deve responder a esta nova necessidade para se posicionar como uma ferramenta de gestão. Este trabalho aborda a questão da profissionalização da auditoria interna praticada no setor público, para que esta possa responder a estes novos desafios. Mais concretamente, abordaremos o tema do desempenho da auditoria interna e como otimizá-lo a nível estratégico, operacional e individual. Através de uma investigação qualitativa, realizada com base em sete entrevistas semistruturadas, analisamos as perceções e as práticas dos auditores internos do setor público sobre a necessidade e os meios para profissionalizar a função. O estudo de caso revela que uma série de fatores tem um impacto negativo na profissionalização da auditoria e reduz consideravelmente o seu desempenho, o que exige um acompanhamento para levar a bom termo os projetos de evolução da auditoria.
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