Uma educação abrangente e de boa qualidade está entre os instrumentos mais poderosos conhecidos para reduzir a pobreza e a desigualdade entre os cidadãos de uma nação. A educação de qualidade consiste numa boa formação académica baseada numa boa transferência de conhecimentos, num bom ambiente de aprendizagem e numa boa relação entre o ensino e a investigação. Este estudo teve como objetivo determinar a situação profissional, a carga de trabalho e os desafios enfrentados pelos docentes universitários no exercício das suas funções. A principal conclusão foi que os docentes estavam sobrecarregados. No entanto, tanto os estudantes como os docentes confirmaram que o nível de qualidade do ensino na universidade continuava a ser bom, apesar de alguns docentes não frequentarem as aulas regularmente ou não se prepararem adequadamente. Além disso, os manuais de referência na biblioteca eram escassos e, por vezes, os docentes tinham de comprar os seus próprios livros e partilhar as notas com os estudantes. O nível de investigação também era baixo, com poucas publicações. O estudo recomendou que todos os docentes fossem incentivados a realizar investigação, a publicar e a participar em conferências, tanto locais como internacionais; o aumento do financiamento para a investigação; a redução da carga letiva; a aquisição atempada de manuais adequados; e uma maior utilização das TIC por parte dos docentes.
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