Abstimmung der operativen Aktivitäten auf die Strategie mithilfe Balanced Scorecard

Die erfolgreiche Führung einer Organisation hängt von zwei grundlegenden Faktoren ab: der Strategie und den operativen Abläufen, mit denen diese Strategie umgesetzt wird. Beide sind für den Erfolg eines Unternehmens unverzichtbar. Die Strategie befasst sich mit der klaren Festlegung der Unternehmensziele, der Entwicklung von Richtlinien und Plänen zur Erreichung dieser Ziele sowie der Zuweisung der notwendigen Ressourcen zur Umsetzung der definierten Pläne. Die operativen Abläufe umfassen alle Prozesse, die direkt oder indirekt an der Produktion von Waren oder Dienstleistungen beteiligt sind. Ein effizienter und effektiver Prozess ist für den Erfolg einer Organisation unerlässlich, insbesondere bei der Verwaltung knapper Ressourcen in einer hart umkämpften Welt, in der Kunden ständig qualitativ hochwertigere Waren oder Dienstleistungen zu einem niedrigeren Preis verlangen. Ziel dieses Buches ist es, herauszufinden, wie eine Organisation erkennen kann, dass sie ihre Ausrichtung verliert, bevor es zu spät ist, und Korrekturmaßnahmen ergreifen kann, die eine langfristige Wirkung haben. Als Hilfsmittel zur Erreichung dieses Ziels werden wir die Balanced Scorecard nutzen, um die von uns vorgeschlagene Methodik zu bewerten.

Pagina's: 176, Paperback, Verlag Unser Wissen