Acceptation par les consommateurs de l'échange l'ambassadeur la marque

Les visages célèbres sont de plus en plus présents dans la publicité pour vanter les mérites de produits les plus divers. Thomas Gottschalk se réjouit de ses oursons en or, George Clooney savoure son Nespresso et Heidi Klum présente ses cheveux résistants aux intempéries grâce à la laque Taft. La tendance à promouvoir des produits avec des personnalités connues marque de plus en plus le marketing en Allemagne. Cela s'explique par la surcharge médiatique dont sont victimes les consommateurs et la difficulté croissante à les atteindre. La communication est un facteur essentiel du succès d'une marque ou d'une entreprise. L'accent n'est pas seulement mis sur la préférence à court terme pour la marque ou l'augmentation de la part de marché, mais plutôt sur la différenciation, la stabilisation des parts de marché ou le renforcement du contenu de la marque. La perception des gens s'avère de plus en plus être un facteur central pour l'efficacité de la communication. Mais que se passe-t-il lorsque l'ambassadeur de la marque est remplacé ? À partir de bases théoriques et d'une enquête, le présent ouvrage examine les facteurs fondamentaux qui motivent le recours à un témoignage et comment ceux-ci peuvent influencer un remplacement.

Pagina's: 84, Paperback, Editions Notre Savoir