L'objectif de cette étude était de mener une enquête sur l'adéquation des compétences en TIC au sein de la Direction de l'administration en ligne au Kenya. L'étude s'articulait autour des objectifs de recherche suivants : examiner les méthodes actuelles d'évaluation des compétences en TIC du personnel de la Direction de l'administration en ligne ; recenser les compétences dont dispose le personnel de la Direction de l'administration en ligne ; définir l'ensemble des compétences en TIC requises par le personnel de l'administration en ligne pour une mise en ¿uvre sans heurts de l'administration en ligne au sein des organismes publics et des différents secteurs au Kenya ; et de recommander des critères d'évaluation appropriés pour déterminer les compétences en TIC requises du personnel de l'administration en ligne. La population cible comprenait l'ensemble du personnel technique en TIC des quarante-deux (42) ministères relevant de la Direction de l'administration en ligne du Kenya, en novembre 2012. L'étude a adopté une approche de recherche descriptive. Les données primaires ont été recueillies au moyen de questionnaires, tandis que les données secondaires ont été obtenues à partir de documents publiés et de supports fournis par la Direction de l'administration en ligne.
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