Adviseren met perspectief

Stumpel

Een adviseur laat na elk adviestraject iets tastbaars achter bij de klant: een rapport, een presentatie, een brief of memo. Dat document bevat een volledig en helder overzicht van de resultaten, het getuigt van een klantgerichte aanpak, het overtuigt en zet aan tot actie. Adviseren met perspectief laat zien hoe je zo'n kwalitatief hoogwaardig eindproduct maakt. Dat begint met op een doordachte manier structuren, met de dialoog tussen klant en adviseur als basis. Vervolgens werk je aan het goed formuleren van de hoofdboodschap en het versterken van de argumentatie. Zo ontstaat een overtuigend en krachtig verhaal. Ten slotte werk je dit verhaal uit tot een leesbaar rapport of een heldere presentatie.Deze derde druk is uitgebreid geactualiseerd en opgefrist. De hoofdstukvolgorde is aangepast en volgt nu de stappen van het schrijfproces. Nieuw is hoofdstuk vier, over het formuleren van de hoofdboodschap. Dit verdiepende hoofdstuk bevat kennis uit nieuw onderzoek en ervaringen uit de praktijk. In de bijlagen worden onderzoeksresultaten gepresenteerd die de theorie ondersteunen en is een voorbeeldrapport te vinden. De docentenhandleiding bevat, naast opdrachten en oefeningen, een exclusief kijkje in de keuken van de auteur. Adviseren met perspectief is bedoeld voor (aankomende) professionals die advieswerk verrichten, zoals consultants, interne adviseurs en stafmedewerkers.Dr. Louise Cornelis is trainer/adviseur in adviserend schrijven en presenteren. Zij werkte onder meer bij McKinsey & Company.

Bol Partner

Tegen het einde van het adviestraject moet er iets tastbaars komen. Iets dat bij de klant achterblijft nadat de adviseur is vertrokken: een rapport, een presentatie, op zijn minst een brief of memo. Dat document bevat een volledig en helder overzicht van de resultaten, het getuigt van een klantgerichte aanpak, het overtuigt en zet aan tot actie. Met dit boek kun je leren hoe je zo'n kwalitatief hoogwaardig eindproduct maakt.Rapporteren of presenteren vanuit het perspectief van de klant betekent vooral: doordacht structureren. De basis voor een goede structuur is een 'dialoog' tussen klant en adviseur. Vervolgens vertaal je die dialoog in een overtuigend en krachtig verhaal. Je doet dat door de hoofdboodschap voorop te zetten en de structuur expliciet te maken. Ten slotte werk je het verhaal uit tot een leesbaar rapport of een heldere presentatie. Het resultaat is een goed eindproduct, op efficiënte wijze gemaakt. 'Adviseren met perspectief' is bedoeld voor professionals, zoals consultants, interne adviseurs en stafmedewerkers. Daarnaast richt het boek zich op studenten aan opleidingen zoals economie, communicatie en aanverwante studies, waar studenten geregeld verslagen moeten schrijven, presentaties moeten houden en adviezen moeten formuleren.