Este estudo revelou-se mais do que indispensável para os dirigentes da PALMAFRIQUE, tendo em conta a queda contínua da produção recebida na fábrica de óleo de ELOKA ao longo de vários anos; queda esta devida, por um lado, à concorrência e, por outro, ao descontentamento da maioria dos agricultores, que não estão satisfeitos com os serviços prestados pelo seu parceiro. O objetivo era fazer um diagnóstico dos serviços atuais da PALMAFRIQUE e dos seus concorrentes, identificar os fatores socioeconómicos que influenciam a taxa de entrega de caixas de frutos pelos agricultores à PALMAFRIQUE e apresentar propostas que permitam à PALMAFRIQUE aumentar a produção recebida por parte destes. Para atingir este objetivo, dois métodos de análise pareceram-nos importantes e necessários: a análise SWOT e a análise econométrica. Estas análises permitiram fazer recomendações à PALMAFRIQUE para aumentar a sua frota de veículos, acompanhar os produtores, manter as estradas e implementar uma política que lhes permita pagar rapidamente aos produtores. Além disso, foram feitas propostas do ponto de vista do marketing para permitir que a PALMAFRIQUE intervenha de forma eficaz no meio rural.
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