Analiza systemów ERP dla średnich przedsiębiorstw w Bośni i Hercegowinie

Chociä planowanie zasobów przedsi¿biorstwa stäo si¿ powszechnym zjawiskiem, inwestycje w oprogramowanie ERP s¿ dalekie od pe¿nego wykorzystania. Wi¿kszo¿¿ firm zacz¿¿a stosowä ERP w celu integracji obszarów funkcjonalnych, ale niewiele z nich przesz¿o na rozszerzone ERP (ERPII). Wydaje si¿, ¿e rozpocz¿to wdräanie funkcji zarz¿dzania relacjami z klientami, ale wykorzystanie e-commerce, analizy biznesowej i zarz¿dzania ¿äcuchem dostaw jest bardzo niskie. Omówiono ró¿ne przyczyny niskiego poziomu wdro¿enia i zasugerowano dalsze zbadanie wzajemnych relacji mi¿dzy M¿P a konsultantami ERP. Konsultanci ERP s¿ wänymi podmiotami wprowadzaj¿cymi zmiany i przekazuj¿cymi wiedz¿ na temat ERP. Jednym ze sposobów interpretacji danych jest stwierdzenie, ¿e konsultanci ERP znale¿li si¿ w negatywnej spirali, w której koncentruj¿ si¿ na instalacji i konserwacji technicznej podstawowego systemu ERP, co uniemo¿liwia im rozwijanie nowych, rozszerzonych kompetencji w zakresie ERP. Badanie wykazäo, ¿e przedsi¿biorstwa w Bo¿ni i Hercegowinie znaj¿ systemy ERP, ale nie maj¿ wystarczaj¿cej wiedzy na ich temat. Przedsi¿biorstwa korzystaj¿ce z ERP to g¿ównie ¿rednie przedsi¿biorstwa, w których system ERP jest stosowany od kilku lat.