W niniejszym badaniu przeanalizowano komunikaty dotycz¿ce sytuacji kryzysowych dwóch organizacji: British Petroleum (BP) i Tokyo Electric Power Company (TEPCO). W ramach badania przeanalizowano komunikaty prasowe, aktualizacje na Facebooku i tweety tych organizacji. W badaniu skupiono si¿ na wykryciu czterech g¿ównych tematów w komunikatach dotycz¿cych sytuacji kryzysowych tych firm: zaufanie, wspó¿praca, zaangäowanie i interaktywno¿¿. Nast¿pnie w badaniu przeanalizowano strategie komunikacji kryzysowej.
AmazonPagina's: 72, Paperback, Wydawnictwo Nasza Wiedza
Prijshistorie
* Prijshistorie bevat geen data van Amazon, Amazon Marketplace.
Prijzen voor het laatst bijgewerkt op: