Analyse des processus métier dans le cadre de la refonte l'environnement informatique

La réussite économique d'une entreprise dépend en grande partie de l'efficacité de ses processus métier. Pour atteindre cet objectif, il est nécessaire de disposer d'un flux d'informations fluide et, par conséquent, d'une logistique de l'information efficace. Identifier les potentiels, les influencer et obtenir un résultat optimal constituent l'un des principaux défis pour toutes les entreprises. C'est à partir de ces considérations qu'a émergé la question de recherche de ce travail : comment le processus métier ' Gestion des formations continues ' est-il organisé à ce jour au sein de l'entreprise industrielle OPTERRA GmbH et quels avantages peut-on tirer à l'avenir de la refonte de l'environnement informatique ? Le processus métier est décrit de manière exhaustive et détaillée dans son état actuel, analysé en profondeur à l'aide de caractéristiques définies et modélisé à l'aide du langage de modélisation des processus métier (BPMN) afin d'en développer l'état cible attendu et de générer des options d'action pour l'avenir.