Anonymat et conflit de tâches dans les systèmes d'aide à la décision en groupe

L'application GDSS (Group Decision Support Systems) destinée aux réunions est conçue pour améliorer le processus décisionnel en encourageant les participants à exprimer des points de vue divergents et à manifester leur désaccord grâce à la fonctionnalité d'' interaction anonyme ' activée. De plus, les fonctionnalités de l'application GDSS permettent aux membres de la réunion de mener des séances de brainstorming, de discuter et de voter sur les alternatives décisionnelles proposées. Cependant, dans des conditions de travail réelles, les performances d'un groupe peuvent s'avérer décevantes et les membres du groupe ne parviennent parfois pas à prendre des décisions efficaces. En s'appuyant sur l'hypothèse relative à la composante stratégique du modèle SIDE (modèle d'identité sociale des effets de désindividualisation) et sur une étude de terrain dans le cadre de laquelle des participants à des réunions réelles soutenues par un GDSS ont été interrogés, les résultats de cette recherche proposent un nouveau modèle appelé 'modèle de réunion GDSS basé sur le conflit de tâches et l'anonymat' (TAGDSSM). Le modèle proposé contribue à la compréhension et à l'interprétation du comportement des utilisateurs lors de sessions de prise de décision GDSS où l'anonymat est activé.

Pagina's: 176, Paperback, Editions Notre Savoir