Aree di conflitto in caso difetti nell'opera edilizia: Cosa è bene sapere prima iniziare i lavori

Dallo studio sui difetti condotto da Dekra emerge che, in particolare nel settore edile, i conflitti si verificano con grande frequenza. L'elevato numero di procedimenti giudiziari dimostra che esistono numerose aree di conflitto. Da qui nasce la presente indagine, volta a individuare quali siano le aree di conflitto che danno origine a tali controversie. L'indagine è stata condotta tramite interviste alle persone coinvolte, seguite da un'analisi qualitativa dei contenuti. I risultati sono stati discussi in 13 categorie principali. I risultati mostrano che la mancanza di informazione da parte dei committenti, una giurisprudenza insufficiente e la mancanza di controllo da parte dell'esecutivo portano a una frequenza evidente di conflitti nel settore edile, che nella maggior parte dei casi vengono affrontati con comportamenti di 'lotta - fuga - adattamento'.