O título 'Aumentar a atratividade dos spas junto dos homens: o caso da Estónia' foi escolhido pelo autor com o objetivo de investigar mais profundamente o comportamento dos homens estónios enquanto clientes de spas. O principal problema do presente estudo está relacionado com as diferenças de comportamento entre homens e mulheres durante as visitas aos spas, o que constituía um dos objetivos que o autor pretendia confirmar através da investigação. Por conseguinte, foi formulada a seguinte questão de investigação: 'Que fatores influenciam a utilização dos serviços de spa pelos homens?' De acordo com a questão e a definição do problema apresentadas, a autora optou por combinar métodos de investigação qualitativos e quantitativos.
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