Basiswissen Controlling und operatives

Dieses Buch hilft bei der Umsetzung von operativen Werkzeugen des Controllings in die Praxis der Unternehmen. Dazu werden die Instrumente dargestellt und Wege der praktischen Umsetzung aufgezeigt. Es geht insbesondere um Kostenstellenrechnung, Planung und Budgetierung, Berichtswesen und Prozessanalyse. Darüber hinaus werden Instrumente dargestellt und diskutiert, bei denen auf eine Erfahrung bei der konkreten Umsetzung oder Umsetzungsbegleitung in den Unternehmen des Sozialen, der Gesundheit und der Pflege noch nicht zurückgegriffen werden kann, die aber in anderen Branchen schon in den "Alltagsbetrieb" integriert sind.Dieses Buch ist in einem hohen Maße praxis- und umsetzungsnah. Es ist didaktisch so aufgebaut, dass potentielle Fragen der Praktiker vorweggenommen, dass mit Dialogen unterschiedlicher Zielgruppen in den Einrichtungen gearbeitet und auf potentielle Akzeptanzbarrieren eingegangen wird. Die Praxis soll bei der Einführung ausgewählter Instrumentarien von der Gestaltung abstrakter Rahmenbedingungen bis hin zu ganz konkreten Maßnahmen beraten werden.Einleitend wird ein Überblick über das Controlling schlechthin und über die Relevanz des Controllings für Unternehmen im Bereich Soziales, Gesundheit und Pflege vermittelt. Auch in die einzelnen Instrumente des operativen Controllings wird jeweils theoretisch eingeführt.Inhalt1. Einleitung2. Controllingansätze2.1 Die Geschichte des Controllings2.1.1 Entwicklungslinien in den USA2.1.2 Entwicklungslinien im deutschsprachigen Raum2.2 Unterschiedliche Controllingauffassungen2.3 Funktionen und Aufgaben des Controllings2.3.1 Koordinationsfunktion2.3.2 Steuerungs- und Regelungsfunktion2.3.3 Informationsfunktion2.4 Organisationsformen des Controllings2.4.1 Funktionale Organisationsform2.4.2 Institutionale Organisationsform2.4.3 Neuere Entwicklungen2.5 Reichweite des Controllings2.6 Besondere Relevanz des Controllings für Soziales und Gesundheit3. Werkzeuge des operativen Controllings3.1 Kostenstellenrechnung - Theoretische Grundlagen3.1.1 Systeme des externen Rechnungswesens3.1.2 Internes Rechnungswesen und Kostentheorie3.1.3 Praxisbeispiel Entwicklung einer Kostenstellenstruktur in einer Komplexeinrichtung3.2 Planung und Budgetierung3.2.1 Theoretische Grundlagen der Budgetierung3.2.2 Praxisbeispiel Wirtschaftsplanung in einem Spitzenverband3.2.3 Leistungsplan3.2.4 Personalplan3.2.5 Instandhaltung und Investitionsplan3.2.6 Kosten-, Aufwands- und Leistungs-/Ertragsplan3.2.7 Liquiditätsplan3.3 Berichtswesen3.3.1 Theoretische Einführung3.3.2 Praxisbeispiel Berichtswesen an einem Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege4. Instrumente der Prozessoptimierung und Krisenintervention4.1 Prozessoptimierung4.1.1 Theoretische Grundlagen4.1.2 Praxisbeispiel4.2 Gemeinkostenwertanalyse5. Das Cafeteria-Prinzip als innovativer Ansatz5.1 Problembeschreibung5.2 Der Lösungsansatz des Cafeteria-Prinzips5.3 Mögliche Umsetzungsschritte des Cafeteria-Prinzips5.3.1 Ist-Zustands-Analyse5.3.2 Soll-Konzept5.4 Potenzielle Umsetzungsprobleme und Lösungsansätze5.5 Abschließende Wertung des Cafeteria-PrinzipsLiteratur