Supply Chain Intelligence explica como as cadeias de abastecimento estão a passar de modelos lineares, reactivos e fragmentados para redes ligadas, resilientes e baseadas em dados. A sua tese central é que a vantagem competitiva não advém da acumulação de tecnologia, mas da integração de dados, processos, modelos analíticos, talento, governação e responsabilidade num verdadeiro sistema de tomada de decisões. O livro diferencia digitalização de transformação: digitalizar é utilizar ferramentas; transformar é mudar a forma como a empresa observa, planeia, decide e aprende. Aborda cinco eixos: os fundamentos da cadeia de abastecimento inteligente, a arquitetura dos dados, a análise avançada e a IA, as tecnologias facilitadoras e a governação. O Comissário sublinha que os dados fiáveis e a governação dos dados são a base da inteligência operacional: sem qualidade, rastreabilidade e integração, os painéis de controlo, as previsões, a IA e a automatização perdem valor. Explica como a aprendizagem automática, a otimização matemática, a simulação e os gémeos digitais melhoram a procura, o inventário, o transporte, o fornecedor e as decisões de risco. Também aborda a IoT, a cadeia de blocos, a IA generativa, a RPA e a robótica.
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