Capaciteitsplanning in de zorg

Dit boek gaat over goede patiëntenzorg, kostenbeheersing en aantrekkelijk werkgeverschap in de zorg. Zorg wordt geleverd door mensen, en de tevredenheid van patiënten hangt vooral af van het handelen en de inzet van zorgverleners. Een zorginstelling bestaat primair uit medewerkers, niet uit apparatuur, gebouwen of parkeren. De aandacht voor personeelsbeleid is hierdoor breed: van werving en selectie tot matching van taken en competenties, continue scholing en toetsing. Een niet-passende bezetting kan leiden tot ongemotiveerde, onder- of overbelaste medewerkers en daardoor tot kwalitatief lagere zorg en minder doelmatigheid van de organisatie. Sinds lange tijd is er sprake van personeelstekorten en uitstroom, terwijl er weinig langetermijnbeleid is. Integraal capaciteitsmanagement is sinds de eerste edities steeds vaker onderdeel van instellingsstrategie en beheerssystemen; dit heeft aan momentum gewonnen, vooral na de coronacrisis. Het boek is geschreven voor managers, bestuurders, artsen, hbo- en universitaire studenten en organisatieadviseurs op het gebied van logistiek, capaciteitsmanagement, organisatieontwikkeling en strategie. De derde editie behandelt daarnaast transformatie naar organisaties die beter bestand zijn tegen tijdelijke tekorten aan personeel. Pagina’s: 514, Editie: 3, Paperback, BSL Media & Learning.

Kernpunten

• Zorginstelling draait om medewerkers, niet om apparatuur

Kernpunten

• Aandacht voor personeelsbeleid: werving tot scholing

Kernpunten

• Geen-passende bezetting leidt tot lagere zorgkwaliteit en minder doelmatigheid

Kernpunten

• Langetermijn personeelstekorten vragen om strategisch capaciteitsmanagement

Kernpunten

• Doelpubliek: managers, studenten en organisatieadviseurs