Cobranding

Cobranding: un matrimonio di marketing. I consumatori di oggi desiderano prodotti e servizi con un valore aggiunto. Lo stesso vale per le carte di debito e di credito. Rispondere alle esigenze dei consumatori durante tutto il loro ciclo di vita è una grande sfida. Per affrontarla, il cobranding combina i vantaggi, la forza, il riconoscimento e il fascino di un marchio con quelli di un altro. In questa ricerca l'idea principale è quella di studiare la percezione dei clienti nei confronti delle offerte di carte in co-branding di Citibank. Questo studio aiuterebbe a valutare l'opinione dei consumatori sulle carte in co-branding. I risultati della ricerca empirica suggeriscono che il grado di relazione, fedeltà, soddisfazione, fiducia, sicurezza e personalità del marchio differisce da individuo a individuo. È emerso che i clienti sono fedeli all'offerta piuttosto che realmente fedeli in termini di vantaggi.