O principal objetivo da investigação é desenvolver um quadro de remuneração para os trabalhadores de nível inferior no setor hoteleiro da Namíbia. O investigador escolheu esta área específica devido à perceção geral na Namíbia de que os trabalhadores do setor hoteleiro são 'chocantemente' mal remunerados, sobrecarregados de trabalho e enfrentam más condições de trabalho. Além disso, o setor do turismo e da hotelaria não dispõe de um salário mínimo que sirva de orientação aos empregadores na fixação dos salários iniciais dos seus funcionários. Isto implica que cada hotel crie o seu próprio sistema de remuneração, o que pode ser muito diferente do que outros hotéis de dimensão e classificação semelhantes oferecem.
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