Comment trouver le conseil adapté

L'achat de services de conseil en gestion d'entreprise est une pratique courante dans les organisations. Pourtant, elle semble peu étudiée et encore moins réfléchie individuellement. Or, les conséquences d'une mauvaise décision peuvent se faire sentir pendant des années dans une entreprise. Le présent travail propose une analyse théorique et une étude qualitative à l'aide d'entretiens semi-directifs, qui vise à clarifier les raisons, les critères, les processus et les personnes à l'origine des décisions qui conduisent finalement à la collaboration avec des consultants. Pour les consultants, cette étude peut servir de guide dans le processus d'acquisition, et pour les entreprises, de ' fil conducteur ' pour une réflexion critique sur leur propre approche.