Communicatie in de gezondheidszorg (Paperback)

De hulpverlener als communicator, samenwerker en organisator heeft een prominente plek verworven binnen het competentiemodel CanMEDS, dat van toepassing is op (para)medische en psychosociale opleidingen. Dit model benadrukt het belang van communicatie met patiënten en effectieve samenwerking in teams, waarbij deze vaardigheden gelijkwaardig worden gesteld aan technische competenties. Dit boek is een relevante reflectie van deze ontwikkelingen en richt zich op verschillende aspecten van communicatie en samenwerking in de gezondheidszorg.

Inhoud van het boek

Dit boek is opgebouwd uit twee hoofdonderdelen die elkaar aanvullen en versterken.

Deel 1: Gesprekstechnieken

Het eerste deel behandelt diverse gesprekstechnieken die essentieel zijn voor hulpverleners. Enkele belangrijke onderwerpen zijn:

• Inwinnen van informatie via interviews en anamnesegesprekken
• Adviseren en counselen
• Voorlichten en motiveren
• Brengen van slecht nieuws
• Beoordelen en reflecteren

Ieder aspect in dit deel is rijkelijk geïllustreerd met uitgebreide casuïstiek. Dit biedt de lezer de mogelijkheid om praktische ervaringen en voorbeelden te leren kennen, wat de theorie tot leven brengt en direct toepasbaar maakt in de praktijk.

Deel 2: Samenwerking en vaardigheden

Het tweede deel van het boek richt zich op de vaardigheden die nodig zijn in de omgang met collega's binnen teams en organisaties. Kernonderwerpen in dit deel zijn onder meer:

• Assertief reageren en machtsvrij discussiëren
• Debatteren en presenteren
• Vergaderen, coachen en interviseren
• Onderhandelen en conflicthantering

Deze vaardigheden zijn cruciaal voor de moderne zorgverleners en helpen hen om effectiever te functioneren binnen diverse zorgteams.

Doelgroep

Dit boek is vooral bestemd voor studenten in de (geestelijke) gezondheidszorg. De combinatie van verschillende paragrafen maakt het bijzonder geschikt voor basistraining communicatie en workshops, zoals praktijkbegeleiding. Ook voor ervaren zorgprofessionals biedt het boek veel waarde door de objectivering van communicatieve competenties, waardoor zij hun vaardigheden verder kunnen ontwikkelen en verfijnen.

Auteur

J.W. Soonius, psycholoog, docent en trainer, heeft jarenlang ervaring opgedaan in de gezondheidszorg, onder andere aan het Leids Universitair Medisch Centrum en de School of Health en de School of Social Work van Inholland Haarlem. Zijn expertise en praktische inzichten maken dit boek tot een waardevolle bron voor zowel studenten als professionals die hun communicatieve vaardigheden willen verbeteren en optimaliseren in de complexe omgeving van de gezondheidszorg.