communication émotionnelle pour l'expression et la résolution de problèmes: Compétences émotionnelles des conflits

La façon dont nous communiquons et exprimons nos émotions détermine, dans une large mesure, la qualité de nos relations, l'efficacité de la résolution des conflits et notre bien-être personnel et social. Ce livre se concentre sur la communication émotionnelle, entendue comme la capacité à reconnaître, comprendre, réguler et exprimer consciemment nos émotions, ainsi qu'à interpréter et à répondre aux émotions des autres. Il vise à fournir des outils pratiques qui nous permettent d'interagir avec clarté, respect et empathie dans tous les domaines de la vie.Tout au long du livre, il est démontré que la communication ne se limite pas aux mots. Une grande partie de ce que nous ressentons est transmise par des gestes, des expressions faciales, le ton de la voix et d'autres canaux non verbaux. Apprendre à percevoir ces signaux et à y répondre de manière appropriée renforce l'empathie et transforme chaque interaction en une opportunité de connexion et de compréhension mutuelle. L'ouvrage propose qu'en maîtrisant ces compétences, les personnes peuvent transformer les conversations tendues en dialogues productifs, les malentendus en accords et les conflits en opportunités de croissance mutuelle.

Pagina's: 64, Paperback, Editions Notre Savoir