Communiceren: Contact maken, houden en verdiepen - Paperback

Communiceren behandelt hoe je contact legt, houdt en verdiept in gesprekken. Het boek geeft heldere inzichten in algemene communicatievaardigheden en omvat alle basisvaardigheden, zoals goede vragen stellen, non-verbaal communiceren, overtuigen en omgaan met conflicten. De theorie is toegankelijk geschreven en toepasbaar in zowel werk- als privésituaties. Deze vijfde editie is geheel herzien en geactualiseerd. Er is ook een nieuw online platform beschikbaar via Boom Academie, waar de theorie uit het boek afgewisseld wordt met opdrachten en verwijzingen naar interessante websites en filmpjes. Het werk richt zich op studenten in het hoger onderwijs die een opleiding volgen waarin gesprekstechnieken een belangrijke competentie vormen voor de toekomstige beroepspraktijk. De auteurs zijn onder meer Frank Oomkes, een sociaal psycholoog met ervaring in lesgeven in communicatieleer en het opleiden van trainers. Het boek heeft 312 pagina’s, is uitgebracht als vijfde editie in paperback en verschijnt via Boom.

Kenmerken

• Basisvaardigheden: goede vragen stellen
• Non-verbaal communiceren
• Overtuigen en omgaan met conflicten
• Theorie toegankelijk en toepasbaar in werk en privé
• Online Boom Academie met opdrachten en verwijzingen