Aujourd'hui, les technologies de l'information et de la communication ont connu un développement rapide et ont eu un impact considérable sur l'accès à l'information et sur les comportements de recherche d'informations. Le personnel des bibliothèques doit connaître et analyser les critères de recherche d'informations ainsi que les sources d'information utilisées par les usagers afin de fournir des services d'information, de concevoir de nouveaux systèmes d'information, d'intervenir dans le fonctionnement des systèmes existants ou de planifier des programmes de services. Cet ouvrage présente la situation des technologies de l'information et de la communication dans les bibliothèques des établissements d'enseignement commercial de Mumbai. Quel type d'informations les enseignants et les étudiants recherchent-ils ? Quelles sont les méthodes et les technologies de l'information et de la communication utilisées par les enseignants et les étudiants pour rechercher des informations ? Quels sont les problèmes liés à la recherche d'informations et comment peuvent-ils être résolus ? Quels sont les canaux de communication utilisés pour recueillir les informations les plus récentes ? Quelles sont les sources d'information utilisées pour mener des activités de recherche spécifiques ? Et combien de temps les enseignants et les étudiants consacrent-ils à la consultation et à la lecture de la documentation ?
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