comunicação emocional para expressão e resolução de problemas: Competências emocionais a conflitos

A forma como comunicamos e expressamos as nossas emoções determina, em grande medida, a qualidade das nossas relações, a eficácia da nossa resolução de conflitos e o nosso bem-estar pessoal e social. Este livro centra-se na comunicação emocional, entendida como a capacidade de reconhecer, compreender, regular e expressar conscientemente as nossas emoções, bem como de interpretar e responder às emoções dos outros. O seu objetivo é fornecer ferramentas práticas que nos permitam interagir com clareza, respeito e empatia em qualquer área da vida.Ao longo do livro, mostra que a comunicação não se limita às palavras. Muito do que sentimos é transmitido através de gestos, expressões faciais, tom de voz e outros canais não verbais. Aprender a perceber estes sinais e a responder adequadamente reforça a empatia e transforma cada interação numa oportunidade de ligação e compreensão mútua. O livro propõe que, ao dominar estas competências, as pessoas podem transformar conversas tensas em diálogos produtivos, mal-entendidos em acordos e conflitos em oportunidades de crescimento mútuo.

Pagina's: 60, Paperback, Edições Nosso Conhecimento