Comunicação internacional em situações de crise na Internet: Padrões qualidade jornalística online: sobre a credibilidade da cobertura noticiosa online crises

Devido à sua atualidade permanente e disponibilidade global, a Internet distingue-se dos meios de comunicação tradicionais e assume, cada vez mais, uma função de sincronização dos acontecimentos mundiais. Em particular, as crises internacionais, que, tal como a Internet, ultrapassam as fronteiras nacionais, suscitam atenção global e interesse público graças a estas características específicas da World Wide Web. Este trabalho analisa, no que diz respeito à Internet, em que medida a credibilidade, em tempos de incerteza marcados por crises internacionais, constitui um critério de orientação social. Com efeito, para além da elevada importância no contexto da perceção da informação em tempos de crise, a credibilidade, enquanto parâmetro de qualidade jornalística, assume uma dupla relevância. O trabalho demonstra que existem vários fatores de influência concretos que favorecem a perceção da credibilidade na Internet, uma vez que funcionam como auxiliares de seleção. No entanto, a credibilidade percebida, especialmente no que diz respeito às notícias online em tempos de crise, não é uma característica do objeto de referência, mas sim uma propriedade da perceção desse objeto de referência.