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Comunicazione tra i dirigenti ed efficacia dei flussi di lavoro nel settore pubblico
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Questo libro sottolinea come la comunicazione sia una funzione manageriale fondamentale che influenza direttamente le prestazioni organizzative. Una comunicazione debole da parte della leadership può portare a malintesi, calo del morale, riduzione della produttività e indebolimento della governance, minando in ultima analisi sia l'erogazione dei servizi pubblici sia i risultati economici. Affrontare queste sfide richiede un passaggio a pratiche di comunicazione trasparenti, inclusive e strutturate. Sviluppare le competenze comunicative della leadership, rafforzare i sistemi istituzionali e promuovere una cultura di apertura e responsabilità sono passi essenziali per migliorare le prestazioni organizzative.
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Questo libro sottolinea come la comunicazione sia una funzione manageriale fondamentale che influenza direttamente le prestazioni organizzative. Una comunicazione debole da parte della leadership può portare a malintesi, calo del morale, riduzione della produttività e indebolimento della governance, minando in ultima analisi sia l'erogazione dei servizi pubblici sia i risultati economici. Affrontare queste sfide richiede un passaggio a pratiche di comunicazione trasparenti, inclusive e strutturate. Sviluppare le competenze comunicative della leadership, rafforzare i sistemi istituzionali e promuovere una cultura di apertura e responsabilità sono passi essenziali per migliorare le prestazioni organizzative.
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