Conflictvaardig op het werk (Paperback)

Conflicten op het werk komen veel voor en hebben grote impact op betrokkenen en de organisatie. Conflictvaardig op het werk biedt inzicht en praktische handvatten om conflicten tijdig aan te gaan en escalatie te voorkomen, of bij escalatie sneller op te lossen. Het boek analyseert arbeidsconflicten vanuit diverse perspectieven: de partij in het conflict, de mediator, de jurist, de hr-professional, de bedrijfsarts, de leidinggevende en de directeur. Door invalshoeken uit communicatieleer, sociale psychologie, neurologie en onderhandelingsleer te combineren, krijg je grip op de situatie en leer je conflicten met vertrouwen tegemoet te treden. Hiertoe worden onderwerpen op individueel, team- en organisatieniveau belicht, met aandacht voor zowel bedreiging als kans en leerervaring. Het werk biedt een gevarieerd beeld van wat conflicten oplevert en hoe je daarin effectief kunt handelen.

Daarnaast biedt dit boek ook een boeiende verkenning van thema’s als liefde, verlies en de zoektocht naar betekenis. Door rijke personages en meeslepende verhaallijnen krijg je inzicht in de menselijke ervaring. Elk hoofdstuk onthult nieuwe lagen van emoties en reflectie, waardoor je nadenkt over je eigen leven en relaties. Een must-read voor liefhebbers van diepgaande fictie.

Kenmerken

• Inzicht in arbeidsconflicten vanuit meerdere perspectieven
• Individueel, team- en organisatieniveau analyse
• Praktische handvatten en leerpunten voor aanpak
• Interdisciplinaire invalshoeken: communicatie, psychologie, neurologie
• Gericht op professionals in HR en leiderschap