Questo libro nasce da un apparente paradosso riscontrato nell'ambito della ricerca sulla comunicazione interculturale, poiché sembra che alcune delle linee guida fondamentali presenti nella letteratura accademica contemporanea sulla comunicazione interculturale vengano, in una certa misura, intenzionalmente ignorate dall'azienda farmaceutica danese Novo Nordisk. Le linee guida in questione si riferiscono all'importanza di considerare la complessità e le numerose differenze riscontrabili tra dipendenti con background culturali diversi, e al modo in cui le organizzazioni dovrebbero adattarsi di conseguenza in una situazione comunicativa. Questo libro discuterà come i valori interculturali influenzino la percezione voluta del Novo Nordisk Way, conducendo un'analisi comparativa dei rispettivi fondamenti di valore e delle percezioni dei dipendenti danesi e nordamericani.
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