Consumentengedrag is een standaardwerk dat psychologisch inzicht biedt als basis voor effectieve marketing. Het behandelt de belangrijkste drijfveren van consumentengedrag en bespreekt de nieuwste trends in online koopgedrag, social media en de invloed van AI op besluitvorming. De nadruk ligt op circulariteit en duurzaam consumentengedrag vanuit het perspectief van consument, maatschappij en marketing. De negende editie verwerkt actuele ontwikkelingen met cases en voorbeelden en bevat een overzichtelijke flowchart die de interactie tussen marketing, omgeving en consument visualiseert. De tekst belicht onder meer milieu- en klimaatzorg, de rol van AI in de digitale omgeving en de invloed van influencers, en hoe consumenten desinformatie van waarheid kunnen onderscheiden. Het boek is bedoeld als standaardwerk voor (toekomstige) marketeers en is geschikt voor hbo-opleidingen zoals Commerciële Economie, Communicatie, Creative Business, Ondernemerschap en Retailmanagement en Bedrijfskunde. Het werk biedt diepgaand inzicht en ondersteunt onderbouwde keuzes in een veranderende marketingpraktijk.
Wat leer je
- Psychologisch inzicht als basis voor marketing
- Trends in online koopgedrag en social media
- Invloed van AI op keuzes en gedrag
- Circulariteit en duurzaam gedrag vanuit meerdere perspectieven
- Interactie tussen marketing, omgeving en consument
- Visuele weergave van interacties via een flowchart
Leeromgeving en specificaties
Het boek bevat 431 pagina’s, is editie 9 en verkrijgbaar als paperback bij Noordhoff. Het biedt toegang tot een uitgebreide online leeromgeving met extra oefeningen, casussen, collegesheets, theorieën, slides, samenvattingen, hoofdstuktoetsen en kennisclips, bedoeld om studenten goed voor te bereiden en verdieping tijdens de lessen mogelijk te maken.