Contrôle de gestion web - Détermination des indicateurs clés performance

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L'analyse du comportement des visiteurs a connu un développement fulgurant ces dernières années. L'outil gratuit Google Analytics y contribue largement. Cependant, avant de mettre en place un tel système, chaque entreprise doit avoir clairement défini les objectifs visés par son site web et les indicateurs qui permettront de mesurer leur atteinte. Ce travail se concentre sur le secteur de l'architecture ; le site web analysé vient d'être lancé et n'a pas encore fait l'objet d'une évaluation de ses performances. Outre une analyse qualitative du contenu, des indicateurs tels que le nombre de sessions, le nombre d'utilisateurs et la durée moyenne de visite sont mesurés, et un aperçu des tendances futures est donné.

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Pagina's: 56, Paperback, Editions Notre Savoir