CSR und die Zahlungsbereitschaft der Verbraucher: Empirische Studie mit einer anreizkompatiblen Forschungsmethode

Ziel der Studie war es, mithilfe einer anreizkompatiblen Forschungsmethode einen möglichen Zusammenhang zwischen CSR und der Zahlungsbereitschaft (WTP) von Verbrauchern zu untersuchen. Es wurden mehrere Vickrey-Auktionen mit einer Gesamtstichprobe von 122 Studierenden durchgeführt. Gegenstand der Untersuchung war ein USB-Stick einer fiktiven Marke, während die CSR-Dimension durch einen fiktiven Zeitungsartikel manipuliert wurde. Die Datenanalyse ergab, dass ein positiver Zusammenhang zwischen der Ethik eines Unternehmens und der Zahlungsbereitschaft der Verbraucher besteht. In diesem Sinne wurde auch festgestellt, dass der durchschnittliche Preisabschlag bei negativen CSR-Informationen - im Vergleich zur Kontrollgruppe, die keine Informationen über die CSR eines Unternehmens erhielt - deutlich höher ist als der Preisaufschlag, den Verbraucher bei hoher CSR zu zahlen bereit wären. Darüber hinaus vermittelt die Markeneinstellung teilweise den Zusammenhang zwischen CSR und der Zahlungsbereitschaft, und Variablen wie die Unterstützung des CSR-Bereichs - die die positive Einstellung der Individuen zu den spezifischen Themen beschreibt, die ein Unternehmen mit seinen CSR-Aktivitäten anspricht - oder die Bedeutung, die eine Person der CSR als Kaufkriterium beimisst, moderieren diesen Zusammenhang teilweise.