De kracht van het compliment (Paperback)

Het boek De kracht van het compliment verkent hoe positieve feedback leiders en managers effectiever maakt in het motiveren van medewerkers. In de parabel volgt de lezer Dennis, een coach van een pupillenteam en manager, die vooral de nadruk legt op negatieve punten. Door gesprekken met een mental coach, een profvoetballer en een toptrainer leert hij wat een oprecht compliment moet bevatten en hoe hij zijn complimenten kan afstemmen op de ontvanger. Het verhaal laat stap voor stap zien hoe je mensen wél tot grootse daden brengt door te kiezen voor versterking van wat al goed is en door aandacht te schenken aan de juiste context en aanpak van feedback.

Kerninzichten

• Positieve feedback motiveert medewerkers effectiever
• Focus op wat goed is, niet alleen op verbeterpunten
• Een oprecht compliment voldoet aan specifieke voorwaarden
• Pas complimenten aan de ontvanger aan
• Leren van experts helpt in de praktijk