De Scorecard 4.0 (Paperback)

Ondernemingen die in het online domein actief zijn zonder een goed doordachte opzet schieten tekort. De Scorecard helpt om de effectiviteit en winstgevendheid van online activiteiten te meten, te verantwoorden en te verbeteren. De Scorecard 4.0 geeft inzicht in hoe een organisatie een succesvolle strategie in een online omgeving kan realiseren. Het reikt een methode aan waarmee je de online operatie inzichtelijk maakt en online doelstellingen kunt definiëren. Ook helpt het je de juiste vragen te stellen, waardoor je tussentijds kunt volgen of de gekozen werkrichting de juiste was, met als doel het rendement op de investeringen inzichtelijk te maken en bedrijfsdoelstellingen te realiseren. De Scorecard kan ervoor zorgen dat medewerkers in alle geledingen van de organisatie een strategie delen, doelen gemeen hebben, met elkaar begrijpen wat succes is, en begrip hebben voor elkaars dilemma’s. Dit boek biedt een heldere handleiding voor diegene die op sturend of uitvoerend niveau bezig is met de online activiteiten van een organisatie. Ook biedt het handvatten om inzicht te krijgen in hoe je die online prestaties kunt verbeteren. De heldere structuur, voorbeelden en interviews maken dit boek daarnaast geschikt als studieboek in het hoger onderwijs.

Het boek is gericht op professionals die online initiatieven willen verankeren in de hele organisatie en op studenten die zich hiermee willen verdiepen. Het biedt praktische handvatten om online doelstellingen te definiëren en te volgen, zodat investeringen beter uitlegbaar en gedreven worden door gemeenschappelijke doelstellingen en begrip voor verschillende perspectieven.

Functies

• Scorecard 4.0 biedt inzicht in online strategie
• Meet effectiviteit en winstgevendheid van online activiteiten
• Geeft methode om online operatie inzichtelijk te maken
• Helpt doelstellingen online te definiëren en te volgen
• Stelt de juiste vragen en draagt bij aan ROI-inzicht
• Verbetert begrip en samenwerking op alle niveaus van de organisatie