De vijf kwaliteitsuitdagingen van zorgorganisaties - Paperback

Dit boek helpt zorgorganisaties om duurzame, hoog presterende instellingen te worden. Het beschrijft de vijf belangrijkste kwaliteitsuitdagingen voor zorgorganisaties en biedt een schat aan direct toepasbare oplossingen. De focus ligt primair op bestuurders, managers en kwaliteitsfunctionarissen. Vanuit het hoogpresterende organisatie (HPO)‑raamwerk laat het zien hoe verbeteren van de interne organisatie leidt tot betere zorg en hogere cliënttevredenheid.

Daarnaast laat het boek zien hoe je een toekomstbestendig besturingsmodel opzet, een werkomgeving creëert waar iedereen wil werken, en hoe nieuw leiderschap en procesverbeteringen effectief kunnen worden ingezet om samenwerkingen te versterken.

De auteur is André de Waal, managing partner en academisch directeur van het HPO Center, een organisatie die wereldwijd onderzoek doet naar kenmerken van high performance organisaties en die organisaties helpt hoog presterend te worden. Het boek bevat duidelijke inzichten en inspirerende praktijkvoorbeelden en telt 155 pagina’s in de eerste editie, uitgebracht als paperback door BSL Media & Learning.

Kenmerken

• Gericht op interne organisatiekwaliteit binnen zorginstellingen
• Gebaseerd op het HPO-raamwerk
• Vijf belangrijkste kwaliteitsuitdagingen centraal
• Praktijkvoorbeelden met direct toepasbare oplossingen
• Loonzaamheid van interne verbetering voor zorg en tevredenheid
• Richt zich op bestuurders, managers en kwaliteitsfunctionarissen