De zeven sleutels tot succesvol verkopen

Verkopen is cruciaal voor veel bedrijven. Het boek De zeven sleutels tot succesvol verkopen benadrukt dat klantgerichtheid uiteindelijk effectiever is dan puur op het product te focussen. Het doel is de klant tevreden te stellen en zo aan het bedrijf te binden. Het boek presenteert een instelling, een way of life, waarin geen eenduidige verkoopmethode geldt maar een persoonlijke houding ten opzichte van de klant. Het helpt u uw stijl aan te passen om verkoopsucces te verbeteren en beschrijft praktisch wat er in het verkoopproces van belang is.

Ook voor professionals die klanten raken — van adviseurs en verkopers tot inkopers en directeuren — biedt dit boek handvatten om de verworven kennis toe te passen in de eigen verkooppraktijk. U leert hoe u uw houding en aanpak kunt afstemmen op de klant, met tastbare voorbeelden en concrete uitvoeringsrichtlijnen. Door deze aanpak zullen de beschreven principes leiden tot zichtbare resultaten.

Het boek behandelt onder meer hoe u de aandacht van de klant wint en vasthoudt, hoe u de juiste vragen stelt en wanneer, en hoe u de voorbereiding van het gesprek vormgeeft. Daarnaast gaat het in op het ombuigen van weerstand en het opbouwen van een positieve relatie met de klant.

Kenmerken

• Fysieke houding ten opzichte van de klant
• Klantbenadering telefonisch en persoonlijk
• Aandacht winnen en vasthouden
• Juiste vragen stellen en timing
• Voorbereiding van het verkoopgesprek