Desafios da utilização de aplicações apoio à organização:: O caso IRH

A Afope, Associação das Funções Organizacionais ao Serviço do Desempenho Empresarial, reúne os profissionais da área da organização. A existência deste instituto de organização empresarial demonstra a importância desta área de atividade. É por isso que a própria organização constitui um vetor do desempenho global da empresa. Num contexto cada vez mais competitivo, as empresas têm de adaptar as suas estruturas para responder da melhor forma às novas exigências do ambiente. De acordo com a teoria de Mintzberg, que define o topo estratégico e o centro operacional, o 'delayering' define-se como a redução do número de níveis hierárquicos. Esta abordagem concretiza-se através da criação de indicadores de acompanhamento. Estes indicadores têm a particularidade de serem globais em toda a organização. Assim, tal requer a automatização da criação destes indicadores. Para tal, a direção da organização desenvolveu uma ferramenta que permite destacar os elementos importantes desses indicadores, gerar alavancas de desempenho específicas para cada direção e, por fim, calcular os custos de produção.