Determinanti della continuità delle relazioni

I dipendenti sono considerati una delle risorse strategiche più importanti di un'organizzazione. Nel mondo competitivo di oggi, la partenza di dipendenti qualificati rappresenta un enorme dilemma per le organizzazioni, specialmente a livello manageriale. Le organizzazioni non solo sostengono i costi di assunzione e formazione di questi manager, ma questi ultimi fungono anche da capitale intellettuale in quanto possiedono conoscenze e informazioni relative alle aree strategiche chiave. Questo studio ha esaminato fattori quali l'autoefficacia, l'ambiente di lavoro e il bullismo sul posto di lavoro che governano i modelli psicologici dei dipendenti in un'organizzazione. Questo libro ha studiato i fattori comportamentali dei dipendenti che si dimostrano essere la ragione dei benefici finanziari dell'organizzazione, ma che diventano anche la fonte di fidelizzazione dei dipendenti qualificati all'interno dell'organizzazione, ciò che in questo studio è stato definito continuità delle relazioni.