Die Studie "Digitale Transformation und Effizienz der Steuerverwaltung" untersucht, wie digitale Technologien die Leistungsfähigkeit der Steuerverwaltung in Hargeisa, Somaliland, beeinflussen. Unter Verwendung eines geordneten logistischen Regressionsmodells und anhand von Daten, die bei Mitarbeitern der Steuerbehörde erhoben wurden, untersucht die Studie die Auswirkungen digitaler Tools, Reformen der Steuerverwaltung und der digitalen Infrastruktur auf die Effizienz der Steuererhebung. Die Ergebnisse zeigen, dass eine moderne IKT-Infrastruktur, eine zuverlässige Netzwerkleistung, digitale Plattformen und eine effektive Steuerverwaltung die Effizienz der Steuererhebung, die Transparenz und die Dienstleistungserbringung erheblich verbessern. Die Studie identifiziert zudem administrative Herausforderungen, die trotz laufender Digitalisierungsbemühungen die Leistungsfähigkeit einschränken könnten. Durch die Bereitstellung evidenzbasierter Empfehlungen bietet dieses Buch wertvolle Erkenntnisse für politische Entscheidungsträger, Steuerbehörden, Forscher und Institutionen des öffentlichen Sektors, die die Mobilisierung von Steuereinnahmen durch digitale Transformation stärken möchten. Die Forschungsarbeit leistet einen Beitrag zur wachsenden Literatur zu E-Governance, öffentlicher Finanzverwaltung und digitaler Innovation in Entwicklungsländern, insbesondere in Somaliland und ähnlichen aufstrebenden Kontexten.
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