Digitalização dos serviços financeiros: Robo Advisors

Após a crise global de 2008, os investidores começaram a procurar novas formas de proteger o seu património. Com a diminuição da confiança nas instituições financeiras, surgiram nos EUA soluções alternativas para obter aconselhamento financeiro em formato digital. Os robo-advisors são serviços online de baixo custo que fornecem aconselhamento de investimento totalmente automatizado, destinado à geração millennial abastada. Uma vez que não envolve aconselhamento humano e devido ao seu rápido crescimento nos últimos dois anos, esta tecnologia foi classificada como uma disrupção para os serviços financeiros tradicionais. As questões de investigação do artigo são as seguintes: Como é que os Robo-Advisors irão impactar o aconselhamento de investimento tradicional? Qual é o potencial de adoção dos Robo-Advisors e quais são os fatores determinantes cruciais?