DIREZIONE COLLETTIVA: Competenze che la caratterizzano nella medicina di famiglia

Questo libro offre una riflessione pratica sulla gestione collettiva nella medicina di famiglia cubana, basata su anni di esperienza alla guida di policlinici e équipe sanitarie. L'autore propone un modello di leadership in cui le "persone" - pazienti, operatori sanitari e comunità - occupano il centro del processo, superando la mera efficienza amministrativa per umanizzare la gestione sanitaria. Attraverso otto capitoli, esplora competenze essenziali quali l'empatia, la creatività, il lavoro di squadra e l'uso critico della tecnologia, illustrando ogni tema con aneddoti tratti dall'esperienza diretta negli ambulatori, nelle missioni internazionaliste e nei servizi di emodialisi. Rifiuta la burocrazia come ostacolo nel rapporto operatore-paziente e propone principi etici applicabili: responsabilità, perseveranza e fiducia nel potenziale di crescita collettiva. Scritto con l'onestà di chi ha commesso errori e ha imparato da essi, questo libro invita dirigenti, professionisti della salute e studenti a ripensare la leadership come pratica quotidiana di cura reciproca, in cui il successo si misura dalla dignità con cui ci prendiamo cura di chi ripone fiducia in noi.